Datos de tu pedido y consultas

Responsable: Elias Ferreres Roca (DJGEAR3D), NIF 53639504P. Dirección de contacto: Calle Joan Ubach 46, 08923, Barcelona, España. Correo: info@djgear3d.com.

Utilizamos el nombre, correo, información del equipo y archivos que nos facilites para responder a tu consulta y tramitar y fabricar tu pedido personalizado.

El archivo permanece en tu navegador hasta que continúas al pago. «Continuar al pago» enviará tu logo, ajustes, nombre, correo y configuración a nuestra tienda WooCommerce en tienda.djgear3d.com. El logo se guarda cifrado y se descarga desde la administración del pedido. La preparación del carrito no realiza un cargo. En WooCommerce introducirás la dirección y elegirás el método de pago. Al enviar el formulario de Contacto, tu nombre, correo, mensaje y archivo adjunto se transmiten a nuestra tienda. La consulta y el archivo se guardan de forma privada y se envía un aviso al equipo de DJGEAR3D para responderte. La pantalla confirma una referencia de recepción; el archivo no se publica. Si eliges la alternativa de Gmail, Outlook o WhatsApp, revisa y envía el mensaje desde esa aplicación.

El configurador guarda en este navegador un borrador por modelo con las opciones de la pieza y el logo de referencia durante 7 días. Puedes borrarlo con «Empezar de nuevo». Los borradores caducados se eliminan al volver a abrir un configurador. No se guardan en el borrador tu nombre, correo ni comentarios. Borrar los datos del sitio en tu navegador también elimina estos archivos.

Al publicar una reseña autorizas que se muestren públicamente tu nombre de DJ, equipo, valoración, comentario y foto. Se guardan en nuestra tienda WooCommerce. La vista previa por sí sola no publica nada. Podemos retirar reseñas inapropiadas y puedes solicitar su eliminación por correo. Los formularios incorporan límites de envío para reducir el abuso; no mostramos públicamente los datos de tus pedidos.

Para consultas sobre tus datos, escríbenos a Info@djgear3d.com.

Las estadísticas opcionales solo se envían cuando las aceptas en las preferencias del pie de página. Se cuentan de forma agregada las visitas, los pasos de personalización y los tipos generales de error (archivo no admitido, conexión o preparación de la compra). No se envían nombres, correos, logos, mensajes ni direcciones. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento. La tienda conserva por separado contadores operativos de carritos preparados y pedidos pagados; estas cifras no identifican un recorrido individual.

Tras marcar un pedido pagado como entregado, enviamos una única invitación a dejar una reseña cinco días después, sin recordatorios. El enlace es personal, caduca a los 90 días y permite comprobar que la reseña corresponde a un producto comprado. Puedes ignorarlo. Tu nombre de facturación, correo y datos del pedido no se publican; eliges el nombre que aparece junto a tu opinión y foto. Las fotos aprobadas también pueden aparecer en el inicio y en la ficha del equipo correspondiente.